Termini e condizioni del servizio
Ultimo aggiornamento: 29 settembre 2026
1. Chi siamo
Officina Groccia [FORMA GIURIDICA DA COMPLETARE, es. ditta individuale di Francesco Groccia]
Sede: Via Aldo Moro 340, 87041 Acri (CS), Italia
Partita IVA: [DA COMPLETARE] – Codice fiscale: [DA COMPLETARE]
Iscrizione CCIAA / REA: [DA COMPLETARE]
Email: francesco.groccia@yahoo.it – PEC: [DA COMPLETARE]
Telefono: 328 784 0758
2. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni generali di vendita regolano gli acquisti effettuati sul sito officinagroccia.it. Se acquisti come consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività professionale) si applicano anche le tutele del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), che nessuna clausola di queste condizioni può limitare. Se acquisti come professionista o impresa, alcune disposizioni sono diverse e sono indicate espressamente.
3. Prodotti
Le caratteristiche essenziali di ogni prodotto sono indicate nella relativa scheda. Le immagini hanno scopo illustrativo e possono differire leggermente dal prodotto (ad esempio per colori o accessori non inclusi). Gli accessori compresi nella confezione sono quelli elencati nella descrizione.
4. Prezzi
I prezzi sono espressi in euro e comprendono l'IVA. Le spese di spedizione e ogni altro costo sono indicati prima della conferma dell'ordine. Quando viene annunciata una riduzione di prezzo, il prezzo precedente indicato è il prezzo più basso applicato nei 30 giorni precedenti la riduzione, come previsto dall'art. 17-bis del Codice del Consumo.
5. Ordine e conclusione del contratto
Il contratto si conclude quando ricevi l'email di conferma dell'ordine, che riepiloga prodotti, prezzi, spese di spedizione e dati di consegna. Se dopo l'ordine un prodotto risultasse non disponibile, ti avviseremo e ti rimborseremo senza ritardo quanto eventualmente già pagato.
6. Pagamento
Puoi pagare con i metodi indicati al momento del checkout. I dati di pagamento sono gestiti direttamente dai fornitori del servizio di pagamento e non vengono conservati da noi.
7. Consegna
Tempi, costi e modalità di consegna sono descritti nell'Informativa sulle spedizioni. Salvo diverso accordo, la consegna avviene entro 30 giorni dalla conclusione del contratto. Al ricevimento controlla l'integrità dell'imballo: se è danneggiato, accetta la consegna "con riserva" indicandolo al corriere e scrivici appena possibile.
8. Diritto di recesso
Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, senza indicare il motivo. Condizioni, esclusioni e modulo sono nella pagina Recesso, resi e rimborsi. Il diritto di recesso non spetta a chi acquista come professionista.
9. Garanzia legale di conformità
Per i consumatori il venditore risponde dei difetti di conformità che si manifestano entro 2 anni dalla consegna (artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo). I difetti che si manifestano entro 1 anno dalla consegna si presumono già esistenti al momento della consegna, salvo prova contraria. L'azione per far valere i difetti si prescrive in 26 mesi dalla consegna. In caso di difetto hai diritto, a tua scelta, alla riparazione o alla sostituzione del bene senza spese e, nei casi previsti dalla legge, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Per gli acquisti da parte di professionisti si applica la garanzia prevista dal Codice civile (artt. 1490 e seguenti).
La garanzia del produttore, quando presente, si aggiunge alla garanzia legale e non la sostituisce.
10. Uso dei prodotti
Molti prodotti sono macchine a motore o attrezzi da taglio: prima dell'uso leggi il manuale del produttore e usa i dispositivi di protezione indicati. Questo non limita in alcun modo i tuoi diritti di garanzia.
11. Dati personali
I dati forniti per l'acquisto sono trattati come descritto nell'Informativa sulla privacy.
12. Reclami e risoluzione delle controversie
Per reclami puoi scriverci ai recapiti indicati al punto 1: ti risponderemo il prima possibile. Il consumatore può inoltre rivolgersi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) iscritto negli elenchi previsti dall'art. 141-decies del Codice del Consumo.
13. Legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con un consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Per le controversie con professionisti è competente in via esclusiva il Foro di Cosenza.